KALİTE YÖNETİM SİSTEMİ VE GIDA GÜVENLİĞİ POLİTİKASI
Amacımız, firmamızı Toplam Kalite Yönetimi ilkelerini esas
alarak, uluslararası boyutta ISO 9001 ve ISO 22000 kuralları
çerçevesinde; hijyen, kalite, fiyat ve verimlilik açısından rekabet
edebilir seviyede mal üretebilen, hizmet sunan, müşteri
memnuniyetini, sağlığını ön planda tutan ve sürekli gelişen
sektöründe Türkiye’nin önde gelen bir kuruluşu haline getirmektir.
- En önemli ürünümüzün KALİTE olduğunu benimseyerek,
KALİTE’nin kontrolü yerine üretimini hedefledik. Bu nedenle
hedefimiz, üretim ve hizmet prosesini girişten müşteriye
sunumuna kadar planlayıp önleme çalışmalarına ağırlık vererek
KALİTE’nin üretim ve hizmet sırasında doğmasını sağlamaktır. - Firmamızda, görevli her personel kendinden bir önceki prosesin
müşterisi olarak tanımlanmıştır. Kaliteden ve hijyenden her
personel birinci derecede sorumludur ve amacımız problemleri
çözmek değil, kaynağında önlemek ve yok etmektir. - Firmamız tüm çalışanlarımız için eğitim faaliyetlerini
yaygınlaştırarak, onların motivasyonunu sağlamak, müşteri
memnuniyetini ön planda tutmak, kaliteli ürün ve hizmet
anlayışımızı sürekli olarak geliştirmektir. - Hedefimiz; % 100 müşteri memnuniyeti garantisi vererek,
müşterilerimizin bugünkü ve gelecekteki ihtiyaçlarını anlamak,
ürün ve hizmetlerimizi bu ihtiyaçlar doğrultusunda geliştirmek için
onları dinlemeyi bir görev bilmek, müşteri sağlığını ön planda
tutmak ve sürekli gelişmek olduğundan, çalışmalarımızdan asla
tatmin olmayarak, daima daha iyiyi ve hatasızı aramaktır.
GENEL MÜDÜR